Telemach

Gledalci zahtevajo večje možnosti dostopa, kar posledično prinaša več televizijskih vsebin

Drugi izsledki UPC-jeve evropske raziskave o televiziji za leto 2008:

• Najljubši slovenski športni komentator je Igor E. Bergant
• Najbolj zaželene možnosti: funkcija povečave, prilagajanje podnapisov, izbira jezika sinhronizacije
• Daljinski upravljalnik omogoča dostop do dodatnih storitev
• Informativne medicinske televizijske oddaje so bolj priljubljene od »limonad« o zdravnikih

 

Ljubljana, 28. 1. 2009 – Večina Evropejcev ima težave z vidljivostjo črk na televizijskem zaslonu, kot na primer pri podnapisih in teletekstu. To dokazuje potrebo po dodatnih televizijskih storitvah, ki izboljšajo dostopnost televizije in posledično povečujejo vključenost vseh demografskih skupin, zlasti starejših in invalidnih oseb. Med zaželene storitve iz te kategorije sodijo funkcija povečave, prilagajanje podnapisov in izbira jezika sinhronizacije pri vseh oddajah. Nekatere od funkcionalnosti so trenutno na voljo, vendar niso pogosto v uporabi. To so nekateri od ključnih rezultatov UPC-jeve pete letne raziskave o televiziji, ki je bila izvedena v 11 evropskih državah.

Letošnja raziskava se je osredotočala predvsem na dostopnost, vključenost v družbo in zdravstvo preko televizije. Digitalna televizija, kot jo ponuja UPC, lahko gledalcem ponudi več možnosti dostopa, vključno z izboljšano pomočjo, uporabo grafičnih elementov in funkcijami povečave. Kot vsako leto so anketiranci tudi letos izbirali najljubšega športnega komentatorja. V Sloveniji je to Igor E. Bergant.

Glavne težave Evropejcev, ki zadevajo vidljivost besedil na televizijskem zaslonu, so povezane s kontrastom besedila (31 %), premajhnimi črkami na zaslonu (29 %) in premajhnimi črkami v teletekstu (18 %). Na to ne vpliva povprečna razdalja pri gledanju televizije (80 % jih gleda z razdalje 2-4 metre).

Kljub tej jasni potrebi pa le majhen odstotek vprašanih trenutno uporablja obstoječe storitve. Tako, na primer, kljub veliki razširjenosti te funkcije, več kot polovica (57 %) Evropejcev pravi, da nikoli ne uporablja možnosti podnapisov, ki je na voljo prek teleteksta, le 32 % pa jo uporablja le občasno.

Zahteva po dodatnih televizijskih storitvah
V povezavi s to zahtevo obstaja jasno zanimanje za storitve, ki povečajo preprostost uporabe televizije in izboljšajo izkušnjo gledanja. Ko smo Evropejce povprašali, katere storitve, ki izboljšajo dostopnost, bi najraje uporabljali, če bi bile na voljo, so bili njihovi odgovori:

 

1. Funkcija povečave slike (koristna se zdi 43 % vprašanih)
2. Prilagajanje podnapisov: velikost črk in barva (38 %)
3. Izbira jezika sinhronizacije za vsako oddajo (27 %)
4. Prepoznavanje glasu (25 %)
5. Možnost podnapisov za vsako oddajo (24 %)

Daljinski upravljalnik je ključna naprava za storitve, ki izboljšajo dostopnost
Daljinski upravljalnik se je izkazal za popolno napravo za zagotavljanje dostopa do teh dodatnih televizijskih storitev. Veliki večini Evropejcev (97 %) se zdi daljinski upravljalnik enostaven in relativno preprost za uporabo.

»Rezultati kažejo, da Evropejci svojih televizijskih sprejemnikov ne vidijo le kot naprave, namenjene zabavi ali informiranju; hkrati nakazujejo potrebo po storitvah, ki povečajo dostopnost, na primer starejšim in slabovidnim osebam,« pravi Andrew Kearney, podpredsednik oddelka za televizijske izdelke pri podjetju UPC Broadband. »Zlasti na področju digitalne televizije lahko UPC kot kabelski operater omogoči dodatne storitve za dostopnost, kot so izboljšane funkcije pomoči, uporaba grafičnih elementov in načina povečave, ki smo jih vpeljali v svoj televizijski vodič na podlagi predlogov, prejetih s strani preizkusnega vzorca [sklad Bartimeus]. V okviru stalnih prizadevanj, da bi izboljšali svoje storitve, smo, na primer, poenostavili elektronski programski vodič (EPG) in prilagodili 'opozorilno ikono' za televizijske oddaje.

 

ZDRAVSTVENE TELEVIZIJSKE ODDAJE

Informativne zdravstvene oddaje bolj priljubljene od »limonad« o zdravnikih Iz širokega nabora televizijskih oddaj, ki se posvečajo medicinskim temam, so pri Evropejcih najbolj priljubljene informativne oddaje, kot so pogovorne, dokumentarne in resničnostne oddaje, ki jih gleda 78 %. Ta odstotek je višji kot pri »limonadah« o zdravnikih (71 %), pri čemer so tuje nanizanke (kot so Urgenca, Zdravnikova vest in Zdravniki v belem) znatno bolj priljubljene (50 %) od domačih serij o zdravnikih (22 %). Od vseh informativnih in resničnostnih oddaj 20 % Evropejcev najraje gleda oddaje o ekstremnih preobrazbah (s kirurškimi posegi).

 

Sodelovanje v zdravstvenih oddajah
Večina vprašanih (56 %) nima nikakršnih težav z gledanjem kirurških operacij na televiziji. Ta odstotek je višji za 11 odstotnih točk, če v oddaji ni prikazana kri. Okoli četrtina anketirancev se ne počuti lagodno ob gledanju nazornih posnetkov kirurških posegov na televiziji. Poleg tega je skoraj vsak tretji Evropejec odgovoril, da bi pristal na to, da ga med zdravstvenim ali lepotnim posegom spremlja televizijska ekipa. Dejavnik, ki na vpliva, ni toliko izobraževalna vrednost, temveč predvsem denarno nadomestilo za sodelovanje.

 

Televizijski zdravstveni nasveti
Dvainsedemdeset odstotkov vseh udeležencev v raziskavi meni, da bi bile televizijske oddaje, v katerih bi splošni zdravniki ali specialisti nudili praktične nasvete o boleznih in načinih zdravljenja, koristne, ter bi takšne oddaje spremljali. To se sklada s splošnim zanimanjem gledalcev za informativne zdravstvene oddaje.

 

Raziskava prav tako kaže, da bi bil več kot eden od treh sodelujočih (37 %) pripravljen sodelovati v interaktivnih posvetih z zdravnikom, če bi bili ti na voljo prek televizijskega medija. Glavna razloga, ki so ju navajali, sta, da bi si s tem prihranili obisk pri svojem osebnem zdravniku ali da bi se na ta način lahko posvetovali o manjših težavah. Štiriindvajset odstotkov vprašanih bi se na tovrstno storitev obrnilo v nujnih primerih ali če ne bi imeli druge možnosti.

 

Najljubši športni komentator v Sloveniji Igor E. Bergant

Kot vsako leto so anketiranci odgovarjali tudi na vprašanje o najljubšem športnem komentatorju. V Sloveniji je to Igor E. Berhant, ki je prejel približno tretjino vseh glasov. Sledita mu Miran Ališič s 25 odstotki in Gaber Keržišnik s petino vseh glasov, kar kaže na veliko priljubljenost avtomobilističnega športa pri nas.

O raziskavi
Letna raziskava o televiziji za leto 2008 je bila opravljena med oktobrom in decembrom 2008, v njej pa je sodelovalo 5773 udeležencev iz dvanajstih držav: Nizozemske, Belgije, Irske, Avstrije, Švice, Poljske, Madžarske, Češke, Slovaške, Romunije, Slovenije in Čila. Raziskavo je vodila organizacija Research International, vodilna mednarodna organizacija za raziskave. Letos je peto zaporedno leto, da se je podjetje UPC odločilo opraviti raziskavo o televiziji.

Mehanika TV raziskave
Povzetki raziskave
O pripravi in izvedbi ankete
Podatki za Slovenijo